Å være pårørende til en som mottar helsehjelp kan være krevende, og bekymringer for pasientens helse er naturlig. Taushetsplikten kan føles som en hindring for å få den støtten og informasjonen man trenger.
Det er viktig å vite at helsepersonell har taushetsplikt som beskytter pasientens personvern. Dette betyr at de ikke kan dele spesifikk informasjon om pasientens helse uten samtykke fra pasienten selv.
Men taushetsplikten hindrer ikke helsepersonell i å støtte deg på andre måter. Du kan alltid snakke med dem, dele dine bekymringer og få generell informasjon. De har
lyttefrihet, og det å høre på deg er en viktig del av arbeidet deres.
Den enkleste måten å få informasjon på, om pasienten tillater det, er hvis du blir med på samtalen og får lov å snakke fritt. Så lenge den som er syk gir tillatelse til at du får informasjon, har du som pårørende krav på dette. Om de ikke samtykker, har du likevel rett på generell informasjon.
Uavhengig av om pasienten har fritatt dem fra taushetsplikten, kan helsepersonell informere deg om:
- Generell informasjon: Du kan få opplysninger om kommunens og spesialisthelsetjenestens ulike tjenester og tilbud, saksbehandlingsrutiner, rettigheter for pasienter og pårørende, og kontaktinformasjon til ulike instanser.
- Veiledning: Helsepersonell kan veilede deg om hvordan du kan kontakte helse- og omsorgstjenesten, hvilke rutiner som gjelder, og hvordan du kan søke om støtte. De kan også gi deg informasjon om bruker- og pårørendeorganisasjoner som kan være til hjelp.
- Informasjon du allerede kjenner: Hvis du allerede kjenner til pasientens diagnose, kan helsepersonell gi deg generell informasjon om diagnosen, årsaker, symptomer, behandling og prognose, uten å bryte taushetsplikten.
Husk at informasjonen du gir helsepersonell om pasienten, kan bli journalført.
Les mer om dette temaet her.
